U-Mobileの通話プラン契約のMNP転出予約番号を申請・取得

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スマートフォンの契約をU-Mobileの通話プラン(U-mobile 通話プラス)でしていたのですが、MNP転出予約番号を申請・取得しました。

MNP(Mobile Number Portability)とは日本語では番号ポータビリティと呼ばれているサービスで、契約会社の変更をしても電話番号をそのまま保持するために使用します。


MNPをした経緯

MNP転出予約番号を取得する=他社に乗り換えを決めた理由は

  • バンドルクーポンが有限(3GB)のプランを使用していましたが、私の契約後に無制限プランが登場して割を食ってしまったため
  • 解約事務手数料がかかる期間(U-Mobileの場合は6か月)が過ぎたため

です。私が契約したころはU-Mobileの3GBのプランはコストパフォーマンスが良かったので選んだのですが、無制限プランをやられてしまうとそこの会社には長居したくありません。(ちなみにU-Mobileの無制限プラン自体も調べてみるとあまりいい評判を聞きません……)

MNPの方法

U-mobile – MNPについて

MNPについては詳細が(入出ともに)上記のリンク先に記載されています。まずカスタマーセンターに連絡しなければなりませんが

U-mobile カスタマーセンター:0120-992-449|平日11:00 ~ 19:00(年末年始を除く)までご連絡ください。

とあるとおり、平日の日中に電話連絡しなければなりません。私は平日の日中は仕事なので昼休み中に電話をしました。

大体電話で話す内容を書いていくと、本人確認のために電話番号(かU-MobileのID)と誕生日の確認をしたうえで

  • MNP転出予約番号の取得には営業日3日程度かかる。
  • 取得出来たら登録されているメールアドレスに詳細が贈られる。
  • 開通月より6ヶ月以内に解約の場合、解約事務手数料 6,000円(税抜)が発生する。(私の場合はこの期間を過ぎているので発生しません)
  • MNP予約番号発行手数料として3,000円(税抜)が発生する。
  • MNP予約番号は取得から15日間有効である。その期間中に使用しなかった場合は無効となり、再発行には再び3,000円(税抜)が発生する。
  • 乗換後はSIMの返却を行う必要がある(後述)。

ことの説明が行われます。大体5分くらいで終了しました。

MNP転出予約番号の取得

番号予約には3日程度かかるということでしたが、私の場合は電話連絡した翌日の夕方に番号のメールが来ました。

○○ ○○様

いつもお世話になっております。
U-mobileカスタマーセンターです。
ご依頼いただきましたMNP転出予約番号をお知らせいたします。

【MNP転出予約番号】10桁の番号
【MNP転出予約番号発行日】 ****/**/**(有効期限 ****/**/**)
【MNP対象電話番号】携帯電話の電話番号

上記のような内容で送られてきます。これで後は乗換先で対応をするだけです。

私の場合、乗換先はBIC SIMを予定しており、ビックカメラのBIC SIMカウンターを利用して即日でMNP乗換を行う予定です。

移動後の対応

なお、電話でも説明がありますが、乗換後にはSIMカードをU-Mobileに返却する必要があります。詳細は下記のリンク先にも掲載されていますが、口頭でも説明してもらえます。

ご解約手続きが完了した翌月15日までに「〒107-0061 東京都港区北青山2-7-28青山NAビル7F U-mobile 解約受付係」までSIMカードをご返送ください。(中略)ご返送いただけない場合は、1枚につき2,000円(税抜)の損害金のお支払いが必要となります。

ご解約について

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